よくある質問

まずはお客様のご要望をお聞かせいただきます。ただし状況にもよりますが､水平が確保できない､ 畳や毛足の長い不安定な絨毯の上などは安心・安全が第一になるため設置ができません｡ また水槽のサイズ（水量や総重量）にもよりますが､ 強度不足が懸念されるような場所への設置は補強が可能かなどのご相談をさせていただく場合があります｡ 

メンテナンス契約のみも可能です｡ 安心・安全に鑑賞していただく為にも､ 経年劣化等による水漏れやそのほか不安箇所が無いかなど、水槽および周辺器具のチェックをした後に、なるべく使える物は使うというスタンスでご相談をさせてください｡ 

水槽を設置するのに電源の確保が必要ですが､ 基本的にお客様にご用意いただく物はありません｡メンテナンス時の換水で水道を使わせていただく場合がありますが、そのほか水景鑑賞に必要な物はすべて弊社アメイジング・ジョブ～アクアでご用意いたします｡ 

メンテナンスチェックシートを作成しているので立ち会う必要ありません｡ 水槽のサイズや仕様にもよりますが､60ｃｍ～90ｃｍ水槽の通常メンテナンスの場合30分～45分程度です｡機材交換やどうしても気になる箇所に手を加えたい場合などは、ご迷惑にならないようであれば多少のお時間をいただく場合があります。

もちろん可能です。大型や薄型などのオーダー水槽や円柱、半円柱水槽のような特殊水槽なども製作可能です｡ 

どうしても無理な場合は安心・安全を第一に､ 申し訳ありませんがお断りする場合もございますが、お客様が思っている以上に意外と設置可能な場所や広さがあったりすることが多くあります。空間に合わせた水槽サイズの様々なので、まずはお問い合わせください｡ 隙間を埋めるタワー水槽など癒しの空間をつくる、そのご希望を叶える精一杯の努力をさせていただきます｡ 

フルオーダーの弊社AJオリジナル水槽ではなく、市販されている水槽との組み合わせでご予算内に収められるご提案もいたします｡

オーダー水槽などは水槽一式をご購入していただく形となります。設置後の水槽保守管理及びメンテナンス契約をしていただくことも可能です｡ 

可能です｡ 水槽一式の初期設置や注水、生体投入の立ち上げまで責任を持って行います｡ ご要望があれば初歩的なメンテナンス手順もお伝えします。

維持管理についての消耗品（保守管理契約書に記載）はメンテナンス料金に含まれていますので､ 一切かかりません。ただし、生体保障外の一部高級魚やご相談無く他の魚種を投入した際の死滅はお客さまのご負担とさせていただいています｡

※初回設置については、別途お見積もりいたします。

照明やエサなどタイマーを設定し自動で管理します。 ご心配なさらずごゆっくり休暇をエンジョイしてください｡ 短い連休（2～4日程度）であればエサがなくてもまったく心 配いりません｡ 

ごめんなさい。そればかりはわかりません｡ でも､水景の一部を担ってくれる魚たちなので一日でも長く元気に気持ちよく泳いでくれるよう､ より良い水槽の環の管理・維持に全力をかたむけます｡ それでもお魚の数が減った場合などは追加のお魚を投入します。

水槽サイズにもよりますが､ レイアウトの大幅な変更､ 例えば淡水から海水へのリニューアルなどの費用は､ お客様ご負担となります｡ テラリウムで季節感を出すための定期的なレイアウト変更に費用はかかりません｡ 水中レイアウトでは、通常のメンテナンス時に水流の調整や水質を安定させるため、流木や岩の位置や向きなど微調整を繰り返し水景管理します。また、お魚たちの健康を守るため土台となる岩などを動かし大幅なレイアウト変更はリニューアル以外いたしません。そのため、基礎となる初回設置時の水景づくりに全力を尽くします。

水槽は水槽台を含め､ かなりの重量になりますので､ ご自身での移動は破損や漏水の原因にもなります。また、お魚たちにもかなりのストレスがかかるので、その際はご相談ください｡ 
※上下階または建物間の搬入出が伴う場合には、別途費用が発生いたします。

レンタル設置の場合は一切かかりませんが､ 1カ月前にはご連絡ください｡オーダー水槽を撤去する場合はお見積りしますのでご相談ください。